จัดส่ง & รับประกัน

นโยบายการจัดส่งสินค้า
ระยะเวลาส่งนานเท่าไร? & ค่าจัดส่งสินค้าในอัตราเท่าไร?
 กรณีสั่งซื้อสินค้ามูลค่าต่ำกว่า 8,000 บาท panyaeshop.com มีบริการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าโดยคิดค่าจัดส่งในอัตราดังนี้ :

      สินค้าขนาดเล็ก ขนาดกล่อง กว้าง+ยาว+สูงไม่เกิน 150 เซ็นติเมตร น้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัม
               * จัดส่งทั้วไทยโดยบริษัทขนส่ง ภายใน 3-5 วันทำการ โดยมีค่าจัดส่งรายการละ 350 บาท

      สินค้าขนาดใหญ่ ขนาดกล่อง กว้าง+ยาว+สูงเกิน 150 เซ็นติเมตร น้ำหนักเกิน 20 กิโลกรัม
               * จัดส่งโดยปัญญาอีเล็คโทรนิค เฉพาะกรุงเทพฯ สมุทรปราการ ภายใน 3-7 วันทำการ โดยมีค่าจัดส่งเที่ยวละ 300 บาทไม่รวมค่าทางด่วน กรณีส่งด่วน หรือมีกำหนดเวลา หรือมีบริการติดตั้ง มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

 

 กรณีสั่งซื้อสินค้ามูลค่ามากกว่า 8,000 บาท panyaeshop.com มีบริการจัดส่งสินค้าฟรี เฉพาะกรุงเทพฯ สมุทรปราการ ภายใน 3-7 วันทำการ กรณีส่งสินค้านอกพื้นที่ที่แจ้งไว้ หรือ กรณีส่งด่วน หรือมีกำหนดเวลา หรือมีบริการติดตั้ง มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เป็นกรณีไป 

 

มีวิธีการตรวจสอบสถานะการส่งสินค้าได้อย่างไรบ้าง?
สถานะสินค้าจะถูกแสดงหลังจากท่านได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ท่านสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของท่านได้ผ่านเมนู "รายการสั่งซื้อของฉัน"

‘panyaeshop.com สามารถจัดส่งสินค้าได้ในพื้นที่ใดบ้าง? จัดส่งต่างประเทศได้หรือไม่?
‘panyaeshop.com สามารถจัดส่งสินค้าให้ท่านได้ทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย รวมถึงการจัดส่งไปต่างประเทศ แต่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม โดยใช้บริการของบริษัทตัวแทนขนส่ง โดยคำนึงถึงความรวดเร็ว และคุณภาพในการจัดส่งสูงสุด ตามความต้องการของลูกค้า

สามารถรับสินค้าเองที่ panyaeshop.com ได้หรือไม่?
หากท่านต้องการสินค้าอย่างรวดเร็วและไม่ต้องการชำระค่าจัดส่ง ท่านสามารถติดต่อรับสินค้าด้วยตัวเองได้ที่
หจก.ปัญญาอีเล็คโทรนิค 304 หมู่ 9 ถ.สุขุมวิท ต.เทพารักษ์ อ.เมือง จ.สมุทรปราการ 10270 โทรศัพท์ 02 7568406-7

จำเป็นต้องอยู่ที่บ้านหรือที่ทำงานเพื่อรอรับสินค้าจากบริษัทขนส่ง หรือ เจ้าหน้าที่ขนส่ง หจก.ปัญญาอีเล็คโทรนิคหรือไม่?
เนื่องจาก panyaeshop.com ใช้บริการของบริษัทตัวแทนขนส่ง หรือเจ้าหน้าที่ขนส่ง หจก.ปัญญาอีเล็คโทรนิค ในการจัดส่งสินค้าให้ท่าน ดังนั้นบริษัทฯต้องขอความกรุณาท่านหรือตัวแทนของท่านอยู่รับสินค้าในวัน เวลา และสถานที่ที่แจ้งไว้ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องและสมบูรณ์ของสินค้า ณ วันที่และเวลาที่รับสินค้า

หากเป็นการจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ จะได้รับหมายเลขพัสดุหรือไม่?
ท่านสามารถตรวจสอบสถานะหมายเลขพัสดุของท่านได้ผ่านเมนู "รายการสั่งซื้อของฉัน" เมื่อท่านได้เข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว โดยให้นำหมายเลขดังกล่าวไปตรวจสอบสถานะ

มีบริการติดตั้งสินค้าให้หรือไม่?
สินค้าที่จัดส่งโดยไปรษณีย์ไทยและบริษัทตัวแทนขนส่งจะไม่มีนโยบายในการติดตั้งสินค้าให้ลูกค้า มีนโยบายในการติดตั้งสินค้าให้ลูกค้าเฉพาะสินค้าที่จัดส่งในกรุงเทพและปริมณทล ที่แจ้งว่าต้องการบริการเพิ่มเติมในตอนสั่งซื้อเท่านั้น

หากสินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้อง อยู่ในสภาพที่ไม่สมบูรณ์ หรือเสียหายจากการจัดส่ง ควรทำอย่างไร?
กรณีที่ท่านได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง หรืออยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถปฏิเสธการรับสินค้ากับบริษัทตัวแทนขนส่ง หรือ เจ้าหน้าที่ปัญญาอีเล็คโทรนิคได้ทันที ไม่ควรรับสินค้าไว้ และติดต่อแจ้งเจ้าหน้าที่ให้จัดส่งสินค้าใหม่ โทร 02 756 8406-7

panyaeshop.com มีนโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้าอย่างไร?
Panyaeshop.com จะรับผิดชอบการเปลี่ยน/คืนสินค้ากรณีที่ส่งสินค้าไม่ถูกต้อง อาทิ ส่งผิดรุ่น ผิดสี ผิดขนาด สินค้าไม่ตรงตามคุณสมบัติ สินค้าเสียหายจากการขนส่ง เช่นบุบ แตก ทั้งนี้หากส่งสินค้าไม่ถูกต้อง ในการคืนสินค้า สินค้าดังกล่าวต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่เรียบร้อยดังเดิมเท่านั้น การเปลี่ยน/คืนสินค้าตามเงื่อนไขข้างต้น จะต้องแจ้งเปลี่ยนภายใน 7 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า สำหรับสินค้าชิ้นใหญ่ อาทิ ตู้เย็น เครื่องซักผ้า หรือทีวี หากพบสินค้าเสียหายจากการขนส่ง ท่านสามารถปฏิเสธการรับสินค้า กับผู้ส่งสินค้าได้ทันที บริษัทฯจะจัดส่งสินค้าให้ท่านใหม่ภายใน 7 วันทำการ

 

Powered by MakeWebEasy.com